Errores que debes evitar durante una negociación
Debes tener en cuenta que hay unos cuantos errores que debes evitar a toda costa durante el proceso de negociación:
- Enfoque posicional: tu posición de negociación es la única solución posible.
- Enfoque competitivo: tu objetivo es ganar al otro.
- Enfoque concesivo: lo que el otro gana tú lo pierdes y viceversa (el juego es nulo).
- Preferencia por el corto plazo: llevará a que no tengáis otra negociación.
- Emociones incontrolables: las emociones que no puedes controlar son un problema en la negociación. Nunca dejes que la cólera o la rabia te dominen, porque sería nefasto y poco productivo para la negociación.
- No atender a tu reputación.
- No escuchar a la otra persona.
- No prepararte.
- No tomar el tiempo necesario, precipitarte.
- Caer en la vanidad y subestimar al otro negociador.
- No integrar el círculo de aprendizaje, y repetir los mismos errores de una negociación en otra.
- Creer que puedes negociarlo todo.
Alcanzar un acuerdo significa que utilizas una buena estrategia para lograr tus beneficios. la eficacia en la negociación supone que a veces actuarás en contra de tus propias tendencias naturales.
Para que la otra persona se adhiera a un proyecto o a una idea, tienes que conocer qué quiere para crear soluciones satisfactorias para ambos. La negociación es el mejor camino para que llegues ahí porque, entre otras cosas, es el medio más civilizado y menos arcaico para resolver conflictos y diferencias.
Negociar es el arte de vivir con los demás; gestionar las diferencias es vivir en sociedad. ten en cuenta que todo el mundo aprende a ser buen negociador, nadie nace enseñado. El buen negociador no nace ¡se hace!
Para negociar de forma eficaz, evita:
- Las palabras que ofenden y los juicios de valor.
- Crear contraposiciones constantemente.
- Proponer argumentos: opta por los criterios objetivos.
- La espiral emocional (ataque, defensa, justificación, crítica).
- Los detalles sin fin y sin interés con el objetivo principal de negociación.