FORMAÇÃO

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Formações adaptadas em função da área de atuação da empresa ou do nível dos participantes

O CEFNE oferece módulos de formação na empresa e formação aberta. Essas formações podem ser adaptadas em função da área de atuação da empresa ou do nível dos participantes.

Nossa pedagogia é baseada no método de caso para que os participantes obtenham soluções concretas e eficazes para aprimorar suas negociações.

Os princípios de nossas formações são:

  • Casos práticos, método de caso, negociações à partir de situações reais de negociação
  • Técnicas concretas aplicáveis em todas as situações de negociação para alcançar melhores acordos
  • Análise do comportamento do participante como negociador

Todos os nossos participantes recebem um diploma de formação certificado pelo CEFNE.

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Objetivo das formações: passar da força à persuasão.

Benefícios da formação: adquirir as chaves para negociar de forma eficaz e concreta; saber como:

  • negociar utilizando os interesses em jogo e não entrar em uma batalha de concessão com o outro
  • inventar novas soluções que a outra parte não havia previsto
  • avaliar a influência da sua maneira atual de negociar
  • reforçar as vantagens, desenvolvendo soluções alternativas
  • construir acordos aplicáveis e produtivos
  • destruir táticas desleais
  • administrar de forma construtiva a tensão entre os aspectos competitivos e os aspectos cooperativos da negociação

 

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Programa da formação

Desenvolver uma visão estratégica da negociação

Quais são os sete elementos-chave do método de negociação de interesses que devem ser examinados para poder abordar negociações com confiança? Como se preparar para negociar?

 

Criar um ambiente favorável

Quais são os obstáculos à comunicação? Como utilizar a comunicação não-verbal? Como desenvolver a escuta ativa?

 

Sair da guerra de posições 

Como evitar as relações de força? Como fazer com que o outro utilize as mesmas regras do jogo que nós? Como sair da guerra de posições graças a critérios objetivos? Como defender seus interesses e descobrir o dos outros?

 

Inventar soluções criativas

Como superar nossos freios pessoais à criatividade? Como buscar soluções vantajosas para ambas as partes? Como evitar concessões conciliando as diferenças?

 

Administrar emoções

Como resolver problemas pessoais? Como enfrentar ataques pessoais e a ira do outro? Como administrar suas emoções? Como administrar a confiança?

 

Lutar contra a má-fé

Quais são as técnicas mais frequentes e como identificá-las? Como destruir o processo de chantagem e manipulação? A arte da negociação “jiu jitsu”

 

Ampliar o seu poder pessoal durante a negociação

O que fazer se a negociação não funciona? Como identificar a melhor solução alternativa? Como ampliar o seu poder durante a negociação?

 

Diagnosticar o estilo do negociador

Quais são as táticas individuais que você adopta? Você é firme ou flexível? Quais são os seus pontos fortes e fracos?

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