Programme 100% interactif basé sur des études de cas et des mises en situation, en présentiel, à distance, en blended learning ou en e-learning.
➜ Encourager des relations de haute confiance avec les interlocuteurs.
➜ Créer un consensus en identifiant un objectif commun.
➜ Comprendre les principes de base du comportement assertif.
➜ Éviter la manipulation des autres.
➜ Faire face à la peur et aux critiques.
➜ Augmenter la confiance en soi et la capacité d'empathie.
➜ Empathiser avec les membres de l'équipe pour obtenir leur engagement et leur connexion.
➜ Gérer les situations agressives.
➜ Fournir des informations.
➜ Surmonter les obstacles qui se présentent pendant le processus de collaboration.
➜ Développer l'intelligence émotionnelle au travail.
➜ Diriger les réunions avec efficacité et communiquer les progrès de l'équipe.
Offerts en mode présentiel, à distance, blended Learning ou via notre plateforme de e-learning, et en français, anglais ou espagnol.
Certaines des organisations internationales qui nous ont fait confiance pour former leurs cadres à la négociation, au leadership, à la collaboration, à l'influence ou à la communication sont: