Tous les négociateurs font face à des négociations en face à face et négociations à distance.

Soyons honnêtes, quel est le pourcentage de vos négociations à distance ?

Réfléchissez-y une seconde.

Je pose ces questions à tous mes participants pour chaque formation et je suis surpris du pourcentage.

Certains disent “100% de mes négociations sont à distance“, certains disent 80, 70, peut-être 50, peut-être moins.

Mais pour la plupart, au moins 50% ou plus de leurs négociations sont à distance. Via teams, zoom et toutes les plateformes que nous avons, n’est-ce pas ?

Alors, comment gérer une négociation à distance ?

C’est une situation différente, soyons honnêtes.

Ce n’est pas comme être face à face dans la même pièce où nous pouvons avoir des petites conversations, prendre un café et discuter.

C’est quelque chose de différent et nous devons être bons là-dedans.

Permets-moi donc de partager avec toi trois conseils, trois choses à faire pour être bons dans ces négociations à distance.

Conseil numéro un, nous devons être extrêmement formels. Qu’est-ce que cela signifie ? Être formel signifie envoyer un e-mail avant. “Ce sera l’ordre du jour“. Pourquoi ne pas envoyer un e-mail quelques heures ou minutes avant la vraie réunion en disant “n’oubliez pas que nous avons cette conversation dans quelques heures ou demain matin“? Et encore, “voici l’ordre du jour que je veux partager avec vous“. Et être formel signifie également envoyer un e-mail après la vraie négociation, en disant quels étaient les principaux sujets que nous avons explorés, etc., n’est-ce pas ? Alors le conseil numéro un est d’être très formel.

Conseil numéro deux, oubliez la caméra. Oui, oubliez la caméra. Ouvrez la caméra et sentez que vous êtes dans une situation réelle. Alors utilisez votre langage corporel, vos expressions faciales, votre énergie pour vous connecter avec les gens. Ne soyez pas comme ça en parlant depuis votre caméra. Vous pouvez être comme si vous étiez dans une conversation réelle et essayer de penser que les gens sont devant vous. C’est pourquoi toujours allumez la caméra, s’il vous plaît.

Et le conseil numéro trois. Le conseil numéro trois est d’utiliser la technologie avec laquelle nous traitons à distance, ce qui signifie que nous pouvons partager très facilement des vidéos, des documents et des images où nous voulons partager, n’est-ce pas ? En fin de compte, nous pouvons utiliser cette plateforme pour avoir plus de succès dans nos négociations, inspirer plus de confiance. Parce que nous disons, vous vous souvenez de cette image ? Je peux partager une image. Vous vous souvenez de ce document ? Je peux partager un document, n’est-ce pas ?

Alors, en résumé, rappelez-vous trois clés pour faire vos négociations à distance.

• La clé numéro un, être très formel, envoyer des e-mails avant et après.
• La clé numéro deux, être vous-même devant la caméra.
• Et la clé numéro trois, utiliser la technologie pour partager des documents, des images, des photos et où vous voulez.

Cela vous aidera à avoir plus de succès dans vos négociations à distance.