Dans votre vie professionnelle et personnelle, vous rencontrerez malheureusement des personnes qui vous mentent. Et cette situation est très difficile, ce n’est pas facile, ce n’est pas agréable d’être avec des personnes qui vous mentent.

Le point clé ici est donc de savoir comment identifier quand quelqu’un vous ment.

Eh bien, nous avons de nombreuses techniques différentes, n’est-ce pas ?, de l’observation du langage corporel à de nombreuses autres choses.

Mais permettez-moi de partager avec vous les trois points clés, les trois techniques que je pense pourraient être extrêmement concrètes, extrêmement utiles, à partir de mon expérience de travail au cours des dernières années dans différents types de négociations dans le monde entier.

• La clé numéro un, ce que nous pourrions faire lorsque nous sommes face à quelqu’un et que nous sentons qu’il pourrait nous mentir, c’est de demander des preuves ou des preuves. Vous pouvez dire: “Eh bien, je suis surpris par cela. Pourriez-vous m’aider à comprendre la situation? Avez-vous des preuves, des preuves à montrer pour ce que vous dites?”. Donc, soyez sûr que vous pouvez demander des preuves et des preuves. Rappelez-vous que dans une négociation, dans un processus de communication, ce n’est pas ce que vous dites, c’est comment vous le dites. Bien sûr, si vous êtes agressif en disant que vous mentez, alors c’est mal, n’est-ce pas ? Mais si vous dites quelque chose comme… “s’il vous plaît, pourriez-vous m’aider à comprendre la situation? pourriez-vous m’aider à avoir plus d’informations à ce sujet?”, alors c’est agréable. Donc, le conseil numéro un, pour identifier si quelqu’un ment: demander des preuves ou des preuves.
• Le deuxième conseil consiste à poser la même question de différentes manières pendant la conversation et à vérifier ensuite si toutes les réponses sont cohérentes. Si elles ne sont pas cohérentes, si les réponses sont différentes, alors cela signifie que quelque chose ne va pas, n’est-ce pas ? Laissez-moi vous donner un exemple de ce deuxième conseil, qui consiste à poser la même question de manière différente pendant la même conversation. Et je prends un exemple, désolé pour mes amis italiens, mais imaginons cette situation.
  Vous demandez à quelqu’un, “Aimez-vous la cuisine italienne ?” Et quelques minutes plus tard, “Que pensez-vous de la cuisine méditerranéenne ?” Et quelques minutes plus tard, “Aimez-vous la pizza ? Aimez-vous les pâtes ?” Et à la fin, vous devez voir si tout a du sens ou non.
  Imaginez quelqu’un disant qu’il aime la cuisine italienne, mais qu’il déteste la cuisine méditerranéenne, déteste la pizza, déteste les pâtes. Eh bien, il y a un peu de dispersion dans les réponses, n’est-ce pas ? Donc, le deuxième point est pourquoi ne pas poser la même question pendant la même négociation pour voir si les choses ont du sens ou non.
• Le conseil numéro trois consiste à poser une question à laquelle nous connaissons la réponse, simplement pour vérifier la bonne ou la mauvaise foi de la personne avec laquelle nous négocions. Laissez-moi vous donner un exemple. Le problème avec les mensonges, c’est que nous ne savons pas s’ils mentent parce que nous ne connaissons pas la vérité. Nous ne connaissons pas la réponse, donc si je vous demande ce que vous avez mangé hier soir, je n’en ai aucune idée. Vous pouvez dire ce que vous voulez. Mais si je demande quelque chose que je sais, je peux vérifier si vous avez bonne ou mauvaise foi avec moi. Laissez-moi vous donner un autre exemple. Vous êtes en réunion d’affaires et vous n’avez pas assisté à la réunion de la semaine dernière, mais vous avez reçu le compte-rendu de la réunion. Donc, vous savez exactement ce qui s’est passé lors de la réunion la semaine dernière. Vous posez ensuite la question à la personne : “Eh bien, je vois que nous n’avons jamais discuté de ce sujet auparavant, n’est-ce pas ?” Si la personne dit “non, nous ne l’avons jamais discuté”, elle ment. Parce que la semaine dernière, vous savez que cela a été discuté avec votre collègue. Vous voyez mon point ? S’il ment sur ce point, soyez prudent. Mauvaise foi.

En résumé, lorsque nous sommes confrontés à une situation où nous pensons que quelqu’un nous ment, nous pouvons utiliser ces trois techniques.

En premier lieu, demander des preuves ou des éléments de preuve sur ce qui est dit.

En deuxième lieu, poser la même question de différentes manières pendant la conversation pour vérifier la cohérence des réponses.

Et en troisième lieu, poser une question sur quelque chose que nous savons déjà pour vérifier la bonne ou la mauvaise foi de la personne avec laquelle nous négocions.

Avec ces techniques, nous pouvons mieux identifier quand quelqu’un nous ment et être plus efficaces dans nos négociations.