Todos los negociadores enfrentamos algunas negociaciones cara a cara y otras negociaciones remotas.

Seamos honestos, ¿cuál es el porcentaje de tus negociaciones que son remotas?

Piensa en ello por un segundo.

Hago estas preguntas a todos mis participantes en cada formación y me sorprendo del porcentaje.

Algunos dicen “el 100% de mis negociaciones son remotas“, otros dicen 80, 70, tal vez 50, tal vez menos.

Pero para la mayoría, al menos el 50% o más de sus negociaciones son remotas. A través de teams, zoom y todas las plataformas que tenemos, ¿verdad?

Entonces, ¿cómo lidiar con una negociación remota?

Es una situación diferente, seamos honestos.

No es como estar cara a cara en la misma habitación donde podemos tener pequeñas charlas, tomar un café y una conversación.

Es algo diferente y debemos ser buenos en eso.

Así que permíteme compartir contigo tres consejos, tres cosas que hacer para ser buenos en esas negociaciones remotas.

Consejo número uno, debemos ser extremadamente formales. ¿Qué significa eso? Ser formal significa enviar un correo electrónico antes. “Este será el orden del día“. ¿Por qué no enviar un correo electrónico unas horas o minutos antes de la reunión real diciendo “recuerda que tenemos esta conversación en un par de horas o mañana por la mañana“? Y de nuevo, “este es el orden del día que quiero compartir contigo“. Y ser formal significa también enviar un correo electrónico después de la negociación real, diciendo cuáles fueron los temas principales que exploramos y así sucesivamente, ¿verdad? Así que el consejo número uno es ser muy formal.

Consejo número dos, olvida la cámara. Sí, olvida la cámara. Abre la cámara y siente que estás en una situación real. Así que usa tu lenguaje corporal, tus expresiones faciales, tu energía para conectarte con la gente. No estés así hablando desde tu cámara. Puedes estar como si estuvieras en una conversación real e intentar pensar que la gente está frente a ti. Por eso siempre enciende la cámara, por favor.

Y el consejo número tres. El consejo número tres es usar la tecnología con la que estamos tratando de manera remota, lo que significa que podemos compartir videos muy fácilmente, podemos compartir documentos y fotos y donde queramos compartir, ¿verdad? Al final, podemos usar esta plataforma para tener más éxito en nuestras negociaciones, inspirando más confianza. Porque estamos diciendo, ¿recuerdas esa imagen? Puedo compartir una imagen. ¿Recuerdas ese documento? Puedo compartir un documento, ¿verdad?

Así que, resumiendo, recuerda tres claves para hacer tus negociaciones remotas.

• La clave número uno, ser muy formal, enviar correos electrónicos antes y después.
• La clave  número dos, ser tú mismo frente a la cámara.
• Y la clave número tres, usar la tecnología para compartir documentos, imágenes, fotos y donde quieras.

Esto te ayudará a tener más éxito en tus negociaciones remotas.